FAQ – Galleria Lucia Kerzen
Sie suchen Antworten rund um Kerzen? Dann sind Sie hier genau richtig. Dieses FAQ behandelt alles – von Bestellungen und Versand über Kerzenpflege, umweltfreundliche Inhaltsstoffe, Geschenkideen, die Nutzung skulpturaler Kerzen, Sicherheit bis hin zu Großhandelsoptionen. Jede Galleria Lucia Kerze wird in Berlin handgefertigt aus natürlichem Soja- oder veganem Stearinwachs. Als einzigartige skulpturale Stücke und luxuriöse Wohnaccessoires vereinen sie Kunst, Nachhaltigkeit und Alltagsfunktion.
Bestellungen & Versand
Liefern Sie international?
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung?
Die meisten Kerzen werden innerhalb von 2–4 Werktagen bearbeitet, da jedes Stück von Hand gegossen und fertiggestellt wird. In geschäftigen Zeiten (Feiertage oder besondere Produkteinführungen) kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Da jede Galleria Lucia Kerze auf Bestellung handgefertigt wird, können wir Rückgaben oder Umtausch aus Gründen der Meinungsänderung leider nicht akzeptieren. Jedes Stück wird mit Sorgfalt speziell für Sie hergestellt.
Wie wird meine Bestellung verpackt?
Jede Kerze oder jeder Duftwachsblock wird in einer individuell gestalteten Verpackung geliefert, sodass sie direkt aus der Schachtel geschenkfertig ist. Für den Versand verwenden wir plastikfreie, recycelbare und umweltfreundliche Materialien. Jedes Paket wird mit biologisch abbaubaren Füllmaterialien und Recyclingpapier gepolstert, damit Ihre Kerzen sicher ankommen und gleichzeitig unser Engagement für Nachhaltigkeit widerspiegeln.
Wie lange halten Kerzen?
Haben Kerzen ein Ablaufdatum?
Kerzen haben kein Ablaufdatum, aber für das beste Duft- und Brennergebnis empfehlen wir, sie innerhalb von 12–18 Monaten nach dem Kauf zu verwenden. Lagern Sie sie an einem kühlen, trockenen Ort, fern von direktem Sonnenlicht, um Duft und Farbe zu erhalten.
Produkt & Inhaltsstoffe
Welches Wachs verwenden Sie in Galleria Lucia Kerzen?
Für die meisten Kollektionen verwenden wir 100 % natürliches Sojawachs. Unsere farbigen Stabkerzen bestehen aus veganem Stearinwachs, einer sauber brennenden, ungiftigen Alternative zu Paraffin. Beide Wachse sind biologisch abbaubar, erneuerbar und umweltfreundlich.
Sind Galleria Lucia Kerzen ungiftig?
Ja. Alle unsere Kerzen sind frei von Paraffin, Phthalaten und schädlichen Zusatzstoffen. Sie brennen sauber und sicher, was sie im Vergleich zu herkömmlichen Paraffinkerzen besser für Ihr Zuhause und Ihre Gesundheit macht.
Sind Galleria Lucia Kerzen umweltfreundlich und tierversuchsfrei?
Ja. Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt unserer Marke. Wir verwenden erneuerbare Wachse, Baumwoll- oder Holzdochte und recycelbare Verpackungen. Jede Kerze ist tierversuchsfrei und vegan und wird niemals an Tieren getestet.
Sind Ihre Kerzengläser wiederverwendbar?
Absolut. Die Gläser unserer Leveche-Kollektion sind als wiederverwendbare Trinkgläser konzipiert, während unsere Crystal-Kerzenkollektion Nachfüllungen bietet, sodass Sie dasselbe Gefäß immer wieder verwenden können. Skulpturkerzen werden oft sogar nach dem Abbrennen als Dekorationsstücke behalten.
Was sind Duftwachswürfel und wie funktionieren sie?
Duftwachswürfel sind dochtlose Stücke aus duftendem Wachs, die beim Erwärmen in einem Wachsbrenner ihr Aroma freisetzen. Unsere sind skulptural und verspielt geformt, wodurch der Duft zu einem sinnlichen und visuellen Erlebnis wird. Im Gegensatz zu Paraffin-Wachswürfeln bestehen unsere aus natürlichem Sojawachs, für eine saubere, umweltfreundliche Duftentfaltung.
Was ist der Unterschied zwischen Soja- und Paraffinkerzen?
Sojawachs ist pflanzlich, erneuerbar und brennt länger und sauberer als Paraffin. Paraffin ist ein Nebenprodukt von Erdöl und kann beim Abbrennen Schadstoffe in die Luft abgeben. Die Wahl von Sojakerzen wie denen von Galleria Lucia bedeutet bessere Luftqualität, Nachhaltigkeit und höhere Leistung.
Kerzenpflege & Verwendung
Wie pflege ich Skulpturkerzen?
- Halten Sie sie von direktem Sonnenlicht oder Wärme fern, um Verformungen zu vermeiden.
- Entstauben Sie sie vorsichtig mit einem weichen Pinsel, um die Skulptur frisch zu halten.
- Beim Abbrennen stets auf einem stabilen, hitzebeständigen Tablett platzieren, um tropfendes Wachs aufzufangen.
Skulpturkerzen werden oft als dekorative Kunstobjekte genutzt, sollten beim Abbrennen jedoch immer auf einem Teller oder Halter stehen.
Wie pflege ich klassische Duftkerzen (im Glas)?
- Schneiden Sie den Docht vor jedem Abbrennen auf 5–6 mm.
- Lassen Sie das Wachs beim ersten Abbrennen vollständig bis zum Rand schmelzen, um Tunnelbildung zu vermeiden.
- Brennen Sie die Kerze jeweils 2–4 Stunden am Stück.
Sojawachskerzen wie unsere Leveche- und Crystal-Kollektionen bieten bei richtiger Pflege ein gleichmäßiges, langanhaltendes Abbrennen.
Wie pflege ich Stabkerzen?
- Verwenden Sie stets einen sicheren, nicht brennbaren Kerzenhalter.
- Halten Sie die Kerzen von Zugluft fern, damit sie gleichmäßig brennen.
- Löschen Sie sie, bevor sie vollständig abgebrannt sind.
Unsere handbemalten Stabkerzen sind beliebt für Dinnerpartys, Hochzeiten und Designpräsentationen – mit richtiger Pflege bleiben sie bis zum letzten Moment elegant.
Warum bildet meine Kerze einen Tunnel und wie kann ich das beheben?
Tunnelbildung entsteht, wenn das Wachs nicht gleichmäßig bis zum Rand schmilzt. Vorbeugen können Sie, indem Sie die Kerze beim ersten Abbrennen lange genug brennen lassen (in der Regel 2–3 Stunden). Tritt dennoch ein Tunnel auf, können Sie ihn mit einem Kerzen-Topper beheben oder die Oberseite mit Alufolie umwickeln, um die Wärme gleichmäßig zu verteilen.
Lässt sich Kerzenwachs von Teppichen oder Kleidung entfernen?
Ja. Lassen Sie das Wachs zuerst aushärten, kratzen Sie dann überschüssiges Wachs ab, legen Sie ein Papiertuch darüber und bügeln Sie vorsichtig, um das Wachs zu lösen. Reste können Sie mit milder Seife oder Fleckenentferner reinigen.
Brennen Skulpturkerzen wirklich, oder sind sie nur dekorativ?
Beide! Galleria Lucia Skulptur-Kerzen sind voll funktionsfähige, von Hand gegossene Kerzen, aber viele Kunden entscheiden sich dafür, sie wegen ihrer einzigartigen künstlerischen Formen als Wohnaccessoires zu behalten.
Großhandel, Eigenmarken & Firmengeschenke
Bieten Sie Großhandelskerzen für Einzelhändler an?
Ja. Galleria Lucia arbeitet weltweit mit Concept Stores, Design-Boutiquen und Museumsshops zusammen. Wir bieten Großhandelskollektionen von Skulpturkerzen, Stabkerzen, Wachs-Duftstücken und nachfüllbaren Duftkerzen an. Kontaktieren Sie uns, um unseren Katalog anzufordern.
Kann ich Kerzen mit Eigenmarke bestellen?
Ja. Galleria Lucia bietet maßgeschneiderte Eigenmarken-Kerzen für Unternehmen, Boutiquen und Einzelhändler an. Wir unterstützen Sie bei Design, Duftauswahl, Verpackung und Branding, um exklusive Kerzen nach Ihren Vorstellungen zu erstellen.
Bieten Sie Programme für Firmengeschenke an?
Ja. Unsere luxuriösen Kerzengeschenke sind beliebt für Kundenwertschätzung, saisonale Geschenke und gebrandete Werbeartikel. Wir bieten personalisierte Verpackungen, individuelle Düfte und umweltfreundliche Präsentationen, um Geschenke zu kreieren, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Geschenke & Wohnkultur
Sind Kerzen ein gutes Geschenk?
Ja. Kerzen sind zeitlose Geschenke, die Schönheit, Atmosphäre und Bedeutung vereinen. Galleria Lucia Kerzen sind besonders geschenkwürdig aufgrund ihrer einzigartigen skulpturalen Designs, nachfüllbaren Gläser, symbolischen Kristalle und nachhaltigen Handwerkskunst.
Was ist das beste Einweihungsgeschenk?
Für neue Häuser empfehlen wir:
- Skulpturkerzen – künstlerische Statement-Stücke, die gleichzeitig als Dekoration dienen.
- Kristall-Kerzenkollektion – mit Kristallen, die Schutz und Harmonie symbolisieren.
- Leveche-Kollektion – wiederverwendbare Gläser, die nach dem Abbrennen der Kerze als Cocktailgläser genutzt werden können.
Was ist das beste Geburtstags‑Kerzengeschenk?
Unsere beliebtesten Geburtstagsgeschenke sind:
- Booty Skulpturkerze – mutiges Statement-Stück.
- Kristallkerze mit Rosenquarz – Symbol für Liebe und Selbstfürsorge.
- Wachs-Duftstück-Entdeckungsset – verspieltes, einzigartiges Duftgeschenk.
Was ist das beste Kerzengeschenk für Frauen?
Zu den bei unseren Kunden beliebtesten Galleria Lucia Kerzen gehören:
- Plus-Size Skulpturkerze – körperpositiv, künstlerisch und auffällig als Dekoration.
- Leveche Kerze in Französischer Birne & Weißem Moschus – elegant, nachfüllbar und wiederverwendbar.
- Cat Woman Skulpturkerze – dramatisch, symbolisch und unvergesslich.
Was ist das beste Kerzengeschenk für Männer?
Zu den Favoriten unserer Kunden gehören:
- Wolf Skulpturkerze – mutig und künstlerisch.
- Leveche Kerze in Leder & Rosa Pfeffer – unser Unisex-Duft, raffiniert und wiederverwendbar.
- Tour Décolleté Skulpturkerze – auffälliges Design und einer unserer Bestseller.
Bieten Sie personalisierte oder maßgeschneiderte Geschenke an?
Ja. Wir fertigen individuelle Kerzen mit personalisierten Etiketten, Gefäßen, Düften oder skulpturalen Designs. Perfekt für Hochzeiten, besondere Anlässe oder Markenkooperationen.
Wie tragen Kerzen zur Verschönerung der Wohnung bei?
Kerzen verleihen Räumen Atmosphäre und künstlerisches Flair. Die skulpturalen Kerzen von Galleria Lucia, inspiriert vom menschlichen Körper und der Kunst in Museen, machen Licht zu einer alltäglichen Kunstform und werten jeden Innenraum auf.
Sind Kerzen gut für Meditation und Entspannung?
Ja. Unsere Duftkerzen wurden entwickelt, um Achtsamkeits- und Selbstfürsorgerituale zu unterstützen. Düfte wie Indisches Zitronengras & Limettenschale wirken belebend, während Wildes Veilchen & Schwarzer Amber beruhigend und romantisch sind.
Haustiere & Sicherheit
Sind die Kerzen von Galleria Lucia für Haustiere unbedenklich?
Ja. Unsere Kerzen werden aus Soja- und Stearinwachs, Baumwolldochten und reinen Duftölen hergestellt und sind daher viel sicherer als Paraffinkerzen. Dennoch sollten Sie brennende Kerzen stets außerhalb der Reichweite von Haustieren aufbewahren und niemals unbeaufsichtigt lassen.
Welche Duftkerzen sind für Haustiere gefährlich?
Ätherische Öle wie Eukalyptus, Teebaum, Zitrusfrüchte, Pfefferminze und Kiefer können Haustiere reizen. Deshalb verzichtet Galleria Lucia in ihren Duftkollektionen auf diese Öle.
Sind unparfümierte Kerzen sicherer für Haustiere?
Ja. Duftneutrale Sojakerzen sind in Haushalten mit Haustieren die sicherste Option.
Sind Kerzen während der Schwangerschaft sicher?
Sojakerzen mit phthalatfreien Duftölen sind in der Regel während der Schwangerschaft sicher. Brennen Sie sie immer in gut belüfteten Räumen. Vermeiden Sie Kerzen mit starken synthetischen Düften oder Paraffinwachs.
Wie kann ich Kerzen sicher brennen lassen, wenn Haustiere oder Kinder zu Hause sind?
Stellen Sie Kerzen immer auf eine stabile, hitzebeständige Oberfläche, brennen Sie sie in einem gut belüfteten Raum und halten Sie sie weit außerhalb der Reichweite von Haustieren und Kindern.